香港各大保險公司客服電話以及聯系方式

                                    香港各家保險公司的客服電話是面向所有客戶開放的。不過我們在實際使用過程中,有的時候會遇到打不進或是打進之后一直無人接聽的狀態。如果我們有急事遇到這種情況應該怎么辦呢?小7針對這種情況給大家提供一些變通的方法,僅供大家參考。

                                    可以給每家公司的客服郵箱發郵件說明需要解決的問題,留下保單號碼以及聯系電話,保險公司的客服通常會在1到2天內給客戶回復,幫客戶解決相應的問題。

                                     

                                    1.??香港友邦

                                    香港各大保險公司客服電話以及聯系方式

                                     

                                    1.1客服郵箱:hk.customer@aia.com

                                    1.2客服電話:00852-22328888

                                    友邦還有一個針對內地客戶的400免費電話具體的號碼是:4008428013?適用那些不方便打到香港的內地客戶

                                    1.3客戶資料接收地址:九龍太子道東712號友邦九龍金融中心11樓,營運部收。

                                    友邦的如果客戶有什么資料需要快遞的話可以快遞到以上的地址

                                    1.4實際操作案例:蘇州一客戶需要做退保,客戶打客服電話一直通了沒人接,客戶直接發郵件到客服郵箱,客戶一會就收到了客服的回復郵件,告知具體的退保操作流程以及需要填寫的具體表格。

                                     

                                    2.??英國保誠

                                    香港各大保險公司客服電話以及聯系方式

                                     

                                    2.1客服電話:00852-22811333

                                    2.2客服郵箱:service@prudential.com.hk

                                    2.3實際案例:保誠現在推出了用手機直接接受客服服務密碼的便捷服務,不過在客戶填寫手機號碼時,有的客戶沒有在手機號碼前加86,所以無法接收到密碼,這個時候發郵給客服是最方便解決的辦法,保誠在第二天就打電話幫助客戶修改了手機號碼,客戶隨即就可以收到了客服服務密碼。

                                     

                                    3.??法國安盛

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                                    3.1客服電話:00852- 2802 2812

                                    3.2客服郵箱:customer.services@axa.com.hk

                                     

                                    4.??加拿大宏利

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                                    4.1客服400免費電話:4008 428 017針對內地客戶

                                    4.2宏利的統一客服電話:00852-2510 3941針對所有客戶

                                    4.3宏利的客服郵箱:service_hk@manulife.com

                                    PS:這個郵箱未經過驗證,未必對,可以試試看

                                    先選擇3普通話,再選擇0,就可以接通人工服務

                                     

                                    5.??香港富衛

                                     

                                    5.1客服電話:00852-31233123

                                    5.2客服郵箱:cs.hk@fwd.com

                                     

                                    6.??香港大都會

                                    香港各大保險公司客服電話以及聯系方式

                                     

                                    6.1客服電話:00852 2199 1000

                                    6.2郵箱地址:customerservices@metlife.com.hk

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                                    2. 文章標題:香港各大保險公司客服電話以及聯系方式
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