保誠保險啟動東航墜機事件理賠應急預案

                                    2022年3月21日,載有機上人員共132人的東航MU5735客機在從昆明飛往廣州的途中,不幸于廣西梧州上空失事。保誠對此次事故深表痛惜。

                                    保誠保險已于第一時間啟動針對本次事件的應急預案,設立快速理賠通道,以確保理賠服務順利和及時進行:

                                    提供人民幣十萬元慰問金予受影響客戶的直系家屬,以示關懷;

                                    開通應急熱線優先服務:聯絡熱線 +852 2281 1333,接通后按 * 字,由專人接聽并優先處理相關報案與咨詢;

                                    主動跟進受影響客戶:跟進最新公布的事件進展及人員名單,立即開展承保調查;

                                    開通理賠綠色通道:優先受理本次事件中客戶之理賠申請,提供快捷理賠服務;

                                    無保單理賠服務:提供免保單理賠服務予本次事件中遇險的客戶;

                                    啟動簡易理賠流程:簡化此次事件中受影響客戶之理賠申請,加快處理賠償;

                                    理賠款項直接電匯:理賠款項將會直接電匯至相關客戶的內地賬戶;

                                    特設家屬情緒支持熱線:陪伴支持受影響客戶之親友;

                                    密切關注事件進展,如確認有受本次事件影響的保誠保險客戶,將全力做好理賠跟進工作。

                                    1. 文章鏈接:http://www.joseluisvenegas.com/company/prudential/27469.html
                                    2. 文章標題:保誠保險啟動東航墜機事件理賠應急預案
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